En Vintash Home, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con el producto, te ofrecemos una política de cambios y devoluciones flexible y transparente.
1. Plazo para realizar cambios Disponés de 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido para realizar cambios por otro producto de la tienda.
2. Derecho de Arrepentimiento (Devolución del dinero) Según la normativa vigente, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto. En este caso, te devolveremos el importe total abonado. El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.
3. Estado de los productos Para cualquier cambio o devolución, los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje original. No se aceptarán productos que hayan sido instalados (ej: estantes pegados), usados o dañados por mal uso.
4. ¿Cómo gestionar un cambio o devolución? Ponete en contacto con nosotros para coordinar:
-
WhatsApp: 3516713138
-
Email: [email protected]
5. Costos de envío
-
Por falla o error nuestro: Si el producto llegó dañado o te enviamos el artículo equivocado, Vintash Home se hace cargo del costo del envío de ida y vuelta.
-
Por gusto o cambio de modelo: Si querés cambiarlo porque preferís otro color o medida, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
-
Devolución (Arrepentimiento): En caso de ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días, el costo de devolución corre por cuenta del vendedor según lo estipula la ley.